Oui. Votre première livraison comprendra le soliflore, le bocal à fleurs ou le vase que vous avez choisi. Ensuite, chaque livraison sera une recharge de fleurs. Il vous suffit de laver votre vase, de le remplir d'eau propre et d'y placer votre recharge hebdomadaire.
Absolument, nos abonnements font un cadeau parfait. Assurez-vous simplement d'entrer leur adresse de livraison lors du paiement et gardez à l'esprit que chaque abonnement a une période minimale de 3 mois.
Votre abonnement sera facturé selon la fréquence de livraison que vous avez choisie. Pour les abonnements hebdomadaires, vous serez facturé par cycles hebdomadaires. Et pour les abonnements mensuels, vous serez facturé par cycles mensuels.
Nous encourageons tous nos abonnés à partager l'amour des fleurs et à offrir de temps à autre l'une de leurs livraisons. Pour ce faire, veuillez modifier le nom et l'adresse de livraison dans votre tableau de bord d'abonné avant votre prochaine date de facturation. Si vous souhaitez inclure un message personnel, veuillez nous contacter par e-mail à cs@the-floristry.com et nous pourrons vous aider à le mettre en place.
Oui, c'est possible ! Nos abonnements vous permettent de suspendre jusqu'à 4 livraisons par an. Il vous suffit d'envoyer un e-mail à notre équipe pour nous indiquer quand vous souhaitez suspendre vos livraisons et nous nous occupons du reste. Veuillez noter que vous devez nous contacter 24 heures avant votre date de facturation prévue, et non votre date de livraison. Si vous n'êtes pas sûr de votre date de facturation, veuillez consulter le tableau de bord de votre abonnement dans votre compte.
Votre abonnement vous donne droit à l'adhésion instantanée à The Floristry, qui offre à notre communauté des avantages exclusifs, des cadeaux saisonniers et un accès réservé aux membres à nos espaces, événements et rassemblements. En savoir plus ici
Nos fleurs devraient durer entre 5 et 7 jours. Certaines fleurs ont naturellement une durée de vie en vase plus longue que d'autres, toutes vos fleurs ne dureront donc pas la même durée. Nous vous suggérons de retirer toutes les fleurs fanées de votre vase au fil du temps, cela aidera à maintenir les fleurs les plus fraîches en vie plus longtemps.
Sous le climat de Hong Kong, il n'est pas toujours facile de garder vos fleurs fraîches. Nous vous suggérons de changer l'eau quotidiennement et de les conserver dans un endroit frais et sec afin qu'elles durent le plus longtemps possible. Vous pouvez également couper régulièrement les extrémités des tiges pour vous assurer que l'eau fraîche atteint la fleur.
Nous avons simplifié les choses et supprimé les frais de livraison pour nos abonnements. Ainsi, tous les abonnés bénéficient de livraisons gratuites pour les fleurs de leur abonnement.
